Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mo66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mo66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống mo66, kể cả khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn — không dùng để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được đọc hoặc thay đổi trong quá trình truyền.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ cho quảng cáo

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mạng quảng cáo hay bên thứ ba nào ngoài phạm vi xử lý giao dịch thanh toán cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong một ngày làm việc tiếp theo.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách mo66 quản lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử nạp rút với bên nào khác ngoài mục đích đó.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của thiết bị bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp lý áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mo66 tại các khu vực được phép, tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn đang ở Việt Nam, vui lòng kiểm tra điều kiện truy cập áp dụng tại vùng của bạn.